นโยบายความเป็นส่วนตัว tmb888 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกในไทย

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงและใช้บริการของ tmb888 ผ่านทาง tmb888.onl ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ มือถือ หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม

การสมัครสมาชิกหรือการใช้งานบริการของ tmb888 ถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากไม่เห็นด้วยกับวิธีการจัดการข้อมูลที่ระบุไว้ ขอให้หยุดการใช้งานและติดต่อทีมช่วยเหลือเพื่อดำเนินการต่อไป

นโยบายนี้เขียนขึ้นสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทยและดำเนินการภายใต้กรอบการคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้กับแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ให้บริการแก่บุคคลในประเทศไทย

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

tmb888 เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของสมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม tmb888 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนโดยอัตโนมัติเพื่อการทำงานของระบบและการรักษาความปลอดภัย ได้แก่

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เวอร์ชันเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการเข้าถึง: IP Address, เวลาเข้าใช้งาน, หน้าที่เข้าชม
• คุกกี้: สำหรับจดจำการตั้งค่าและเซสชันการใช้งาน
• ประวัติธุรกรรม: รายการฝาก-ถอน, ประวัติการใช้งานในแพลตฟอร์ม

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

tmb888 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การยืนยันตัวตนและ KYC: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีคุณสมบัติตามที่กำหนดและป้องกันการฉ้อโกง
• การดำเนินธุรกรรม: ประมวลผลการฝากและถอนเงิน THB ผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือก
• การดูแลบัญชี: จัดการโปรไฟล์ ระดับ VIP ประวัติการใช้งาน และการตั้งค่าบัญชี
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสื่อสาร: ส่ง OTP, แจ้งเตือนธุรกรรม และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนดและตอบสนองต่อคำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การพัฒนาระบบ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์สมาชิก

tmb888 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อการโฆษณาจากบุคคลที่สาม หรือส่งต่อให้พันธมิตรทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

tmb888 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามโดยไม่จำเป็น อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่การเปิดเผยข้อมูลเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้หรือจำเป็นต้องทำ

• ผู้ให้บริการธุรกรรม: สถาบันการเงิน, ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบ เซิร์ฟเวอร์ และโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือคำร้องที่ถูกต้องตามกระบวนการกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อป้องกันหรือสืบสวนการฉ้อโกงและกิจกรรมผิดกฎหมาย

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ tmb888 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่กำหนด

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

tmb888 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ทั้งในระหว่างการส่งข้อมูลและขณะจัดเก็บ

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของ tmb888 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการดักฟัง
• การเข้ารหัสข้อมูลจัดเก็บ: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลทางการเงินและเอกสาร KYC ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: บุคลากรของ tmb888 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอดเวลา พร้อมแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ว่า tmb888 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่การรักษาความปลอดภัยของบัญชียังต้องอาศัยความร่วมมือจากสมาชิกด้วย เช่น การไม่แชร์รหัสผ่านและการออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งาน

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

tmb888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ
• เอกสาร KYC: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้หลังพ้นระยะเวลาที่กำหนด เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้นานกว่านั้น
• ข้อมูลทางเทคนิค: โดยทั่วไปเก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน เว้นแต่จำเป็นต่อการสืบสวนกรณีพิเศษ

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

tmb888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อการทำงานของแพลตฟอร์มและการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการทำงานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา และการตั้งค่าบัญชี
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจรูปแบบการใช้งานในภาพรวม เพื่อปรับปรุงฟีเจอร์และประสบการณ์ ข้อมูลนี้ไม่สามารถระบุตัวตนสมาชิกรายบุคคลได้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่ได้อย่างสมบูรณ์

8. สิทธิ์ของสมาชิกต่อข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก tmb888 ทุกคนมีสิทธิ์ต่อข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมช่วยเหลือผ่านช่องทางในระบบ